Lieben Sie es. Oder erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wir sind überzeugt, dass du dein neues Lunarto® Kissen lieben wirst – aber falls nicht, kein Problem. Du hast 100 Nächte Zeit, es zu Hause auszuprobieren, und wenn es nicht zu dir passt, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis – ohne Wenn und Aber.
Warum 100 Nächte?
Denn die Umstellung auf ein wirklich personalisiertes Schlaferlebnis braucht Zeit.
Nach jahrelanger ungünstiger Haltung brauchen Wirbelsäule und Nacken Zeit, um sich an eine neue, stützende Position zu gewöhnen, die sich anfangs ungewohnt oder sogar etwas unangenehm anfühlen kann. Das kann ein paar Nächte – oder auch einige Wochen – dauern. Gib deinem Körper einfach Zeit.
Deshalb geben wir dir bis zu 100 Nächte Zeit, um dein Kissen zu testen, mit den verstellbaren Komfortzonen von Lunarto die passende Einstellung zu finden und deinem Körper die Möglichkeit zu geben, sich an die neue Schlafposition zu gewöhnen.
Wie funktioniert es?
1. Passe dein Kissen an dich an
Das Lunarto® Kissen verfügt über 4 Komfortzonen. Du kannst Höhe, Weichheit und Stützkraft individuell anpassen, indem du in jeder Zone Füllmaterial hinzufügst oder entfernst. So passt sich dein Kissen an deine Bedürfnisse an. Weitere Informationen findest du in unserer Anleitung zur Anpassung.
2. Gib ihm Zeit
Nachdem du dein Kissen angepasst hast, schlafe mindestens 14 Nächte auf Lunarto®. Viele Menschen finden innerhalb der ersten zwei Wochen ihre optimale Einstellung, manche brauchen jedoch etwas länger. Das ist ganz individuell und hängt unter anderem von Alter, bisheriger Schlafposition und dem Zustand der Halswirbelsäule ab.
Du brauchst Hilfe? Unser Support-Team hilft dir gern weiter.
3. Gefällt es dir nicht? Kein Problem.
Wenn du weiterhin nicht zufrieden bist, fülle einfach das Rücksendeformular in deinem Konto aus. Das geht schnell und unkompliziert. Danach erhältst du von uns alle Rücksendeanweisungen.
Sobald wir das zurückgesendete Kissen erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Betrag deiner ursprünglichen Bestellung (Produktwert und Lieferkosten) über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rückversand
Wenn du das Kissen über unsere vorgesehene Sammelstelle (in jedem EU-Land verfügbar) zurücksendest, ist die Rücksendung kostenlos.
Wenn du das Paket per Post versendest, trägst du die Versandkosten selbst.
Gut zu wissen
- Du kannst das Kissen innerhalb dieser 100 Tage ganz normal nutzen (Verpackung öffnen, Füllung anpassen und gründlich testen). Die Originalverpackung ist für die Rückgabe nicht erforderlich.
- Die 100-Nächte-Testphase gilt nur für das Lunarto® Kissen, das über unsere offizielle Website gekauft wurde.
Noch unsicher?
Wir helfen dir gerne weiter. Kontaktiere unser Team für individuelle Tipps zur Anpassung, Unterstützung oder bei Fragen, bevor du dich für eine Rückgabe entscheidest. Wir möchten wirklich, dass du besser schläfst – sei es mit ein paar hilfreichen Tipps oder mit einer Rückerstattung.
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